{"id":1691,"date":"2011-11-08T12:13:34","date_gmt":"2011-11-08T11:13:34","guid":{"rendered":"https:\/\/revertia.com\/?p=1691"},"modified":"2018-08-13T09:47:41","modified_gmt":"2018-08-13T07:47:41","slug":"la-responsabilidad-corporativa-aliada-para-salir-de-la-crisis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revertia.com\/es\/la-responsabilidad-corporativa-aliada-para-salir-de-la-crisis\/","title":{"rendered":"La Responsabilidad Corporativa, aliada para salir de la crisis."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Madrid, 02 de noviembre de 2011.<\/p>\n

Por segundo a\u00f1o consecutivo, la Fundaci\u00f3n Adecco ha realizado el estudio Directivos y Responsabilidad Corporativa, encuestando a 150 altos mandos de compa\u00f1\u00edas de todos los sectores. Parece que, despu\u00e9s de casi cinco a\u00f1os de crisis, se ha llegado al consenso de considerar la Responsabilidad Corporativa como la mejor respuesta en tiempos dif\u00edciles y el \u00fanico camino para que una empresa sea sostenible y perdure en el tiempo. La teor\u00eda de aquellos que defend\u00edan que la RC es hija de la bonanza econ\u00f3mica, y un elemento s\u00f3lo al alcance de las cuentas m\u00e1s saneadas, ha ca\u00eddo ya en el desuso.<\/em><\/p>\n

Una vez llegados a este punto de aceptaci\u00f3n, es el momento de que las compa\u00f1\u00edas refloten de la crisis con la RC como aliada y la integren como parte esencial de su estructura, evitando as\u00ed que se produzcan los mismos errores del pasado. Para ello, es importante preguntarse cu\u00e1les son los principales retos de futuro a los que se enfrentan las empresas en materia de Responsabilidad Corporativa. Y es esta cuesti\u00f3n, precisamente, la que se ha planteado a los 150 directivos encuestados.<\/p>\n

Los encuestados han expuesto los principales retos a los que, bajo su punto de vista, la Responsabilidad Corporativa debe enfrentarse en los pr\u00f3ximos tiempos. Retos para ser realmente un elemento eficaz y una herramienta de crecimiento. Principalmente, podemos enumerar los siguientes:<\/p>\n

1. Que la RC se identifique con productividad e ingresos, no con gastos.<\/strong><\/p>\n

Los directivos apuntan este aspecto como el m\u00e1s relevante de todos los retos. Es hora de terminar con el anacr\u00f3nico estereotipo de que la RC genera ingentes gastos, pues la responsabilidad no depende de la cuenta de resultados, sino de los valores de los directivos que capitanean las empresas.<\/p>\n

Seg\u00fan Francisco Mesonero, director general de la Fundaci\u00f3n Adecco: \u201cel tejido empresarial debe ser consciente de que ser responsable no es un gasto o p\u00e9rdida, sino una excelente oportunidad de crecer, abrirse a nuevos horizontes e incrementar la productividad. Aquellas compa\u00f1\u00edas que se al\u00eden con la responsabilidad para resucitar de la crisis, percibir\u00e1n resultados positivos, materiales e inmateriales. Si fomentamos la satisfacci\u00f3n de nuestros empleados, respetamos el medio ambiente, integramos a personas desfavorecidas en nuestra plantilla o realizamos voluntariado corporativo, estamos conduciendo a nuestra empresa, de manera natural, a la sostenibilidad e incremento de los beneficios\u201d:<\/p>\n

2. Que la RC no sea asunto de un solo departamento, sino que est\u00e9 integrada en toda la compa\u00f1\u00eda.<\/strong><\/p>\n

Desde que el concepto de Responsabilidad Corporativa irrumpi\u00f3 en el escenario empresarial, \u00e9sta ha sido asumida por las organizaciones de muchas, y diferentes formas. En algunas empresas, estas acciones son lideradas por el Dpto de RRHH, en otras, por el de Comunicaci\u00f3n. Las hay que han creado, incluso, un Dpto propio de Responsabilidad Social Corporativa. Sin embargo, e independientemente de este liderazgo, los directivos coinciden en que la RC no debe ser cuesti\u00f3n de un s\u00f3lo Dpto, sino que todas las \u00e1reas deben impregnarse de responsabilidad, de tal manera que \u00e9sta sea un elemento inherente a todas las operaciones de negocio. Dicho de otro modo, cada director de \u00e1rea debe promover la RC en su Dpto.<\/p>\n

En este sentido, un responsable de RRHH encuestado, ha apuntado la idea de que la figura del director de Responsabilidad Corporativa est\u00e1 abocada a la desaparici\u00f3n, ya que la RC no ser\u00e1 un elemento aislado o excepcional, sino que formar\u00e1 parte esencial de la estructura organizacional. Al hilo de esto, algunos encuestados proponen que se destine una partida presupuestaria fija a Responsabilidad Corporativa. \u201cNo debemos considerarla un lujo en el que invertir s\u00f3lo cuando las cosas van bien, sino que hemos de asumir que es una inversi\u00f3n m\u00e1s, tan imprescindible como otra cualquiera\u201d \u2013apunta una directiva participante en la encuesta.<\/p>\n

3. Aumentar la credibilidad de las acciones de RC para que \u00e9stas no se relacionen con puro marketing.<\/strong><\/p>\n

Seg\u00fan un reciente estudio de la Fundaci\u00f3n Adecco, un 70% de los ciudadanos exige a las empresas el mismo grado de responsabilidad social que a los poderes p\u00fablicos. Esta cifra da cuenta del compromiso casi obligado que deben asumir las compa\u00f1\u00edas si quieren ser sostenibles y perdurar en el tiempo. Sin embargo, la sociedad contin\u00faa mirando a las empresas con ojos muy esc\u00e9pticos, asociando todas las acciones de Responsabilidad Corporativa a marketing, publicidad o lavado de imagen. Ante esta circunstancia, los directivos coinciden en la necesidad de promover nuevas v\u00edas de comunicaci\u00f3n de sus acciones responsables, punto en el cual las redes sociales se alzan como plataforma preferida.<\/p>\n

Seg\u00fan Francisco Mesonero: \u201cEs innegable que uno de los objetivos de la comunicaci\u00f3n de las acciones de RC es la notoriedad, pero no es el \u00fanico. Comunicando nuestras acciones responsables promovemos el efecto contagio, trasladamos al resto de las compa\u00f1\u00edas nuestras pr\u00e1cticas responsables y sensibilizamos a la sociedad, dot\u00e1ndola de nuevos valores y actitudes\u201d.<\/p>\n

4. Mejorar la gesti\u00f3n de los Recursos Humanos, promover la felicidad laboral.<\/strong><\/p>\n

El 90% de los directivos encuestados coincide en que los empleados son su principal grupo de inter\u00e9s. Por ello, favorecer la satisfacci\u00f3n o felicidad laboral constituye uno de los principales retos para toda empresa que se precie. Uno de los directivos encuestados apunta la necesidad de que los empleados identifiquen los objetivos de la compa\u00f1\u00eda como suyos, de cara a conseguir una mayor cohesi\u00f3n interna. Si los trabajadores son felices, ser\u00e1n el mejor altavoz para favorecer la buena imagen de la compa\u00f1\u00eda, adem\u00e1s de contar con elementos como la motivaci\u00f3n o el orgullo, que conducen directamente a la mayor productividad.<\/p>\n

Seg\u00fan Francisco Mesonero: \u201ceste es uno de los principales retos. Hemos de preguntarnos si nuestros empleados son felices en su puesto, saber escuchar, no perder la capacidad de aprender y facilitar la movilidad, promoci\u00f3n y variedad de tareas de todos los trabajadores\u201d.<\/p>\n

A la luz de estos retos, ahora s\u00f3lo queda actuar y esperar a afrontarlos en los pr\u00f3ximos ejercicios. Los directivos realizan un pron\u00f3stico bastante favorable de los recursos \u2013econ\u00f3micos o no- que su compa\u00f1\u00eda destinar\u00e1 a la Responsabilidad Corporativa. Un 55,6% opina que \u00e9stos se mantendr\u00e1n y un 22,2% comenta que incluso crecer\u00e1n. En concreto, un 18,5% cree que lo har\u00e1n levemente y un 3,7% que aumentar\u00e1n notablemente. Por \u00faltimo, un 22,2% cree que \u00e9stos se reducir\u00e1n.<\/p>\n

Una de las preguntas formuladas a los encuestados ha sido: \u00bfcu\u00e1l es el principal motivo que le conduce a ser responsable? Aunque en general, los directivos apuntan que no es una sola la raz\u00f3n que les lleva a ello, la Fundaci\u00f3n Adecco ha querido conocer cu\u00e1l es la m\u00e1s importante.<\/p>\n

La respuesta es contundente: un 66,7% indica que una empresa debe ser responsable por una cuesti\u00f3n de principios, por un deber \u00e9tico con el mundo en el que opera. Los que as\u00ed han respondido, identifican a la empresa con un ser humano que ha de convivir en sociedad y relacionarse con otros actores, por lo que es imprescindible que se humanice o adquiera comportamientos morales. Por otra parte, un 18,2% m\u00e1s pragm\u00e1tico, opina que el principal motivo para ser responsable es perseguir la rentabilidad, ser capaz de perdurar en el tiempo. De lejos, un 9,1% declara que el objetivo fundamental de la RC es mejorar la imagen de marca y la reputaci\u00f3n, o dicho de otro modo, un 9,1% asocia la Responsabilidad Corporativa con marketing o publicidad. Por \u00faltimo, un 6,1% cree que se deben promover las acciones de RC para marcar la diferencia con los competidores y caminar hacia la vanguardia o liderazgo.<\/p>\n

\u00bfY qu\u00e9 beneficios se obtienen de la RC? Los encuestados no dudan que \u00e9stos son muy numerosos, si bien el ganador ha sido la mejora de las relaciones con todos los grupos de inter\u00e9s (48,8%), seguido de la mayor de la cohesi\u00f3n interna (41,5%), la reputaci\u00f3n externa (34,1%), la rentabilidad (26,8%), la fidelizaci\u00f3n y captaci\u00f3n de nuevos clientes (14,6%) y otros beneficios (7,3%).<\/p>\n

El 96% de los directivos encuestados reconoce la importancia que la Responsabilidad Corporativa debe tener en la empresa del siglo XXI. Sin embargo, un 22,3% admite que su organizaci\u00f3n no concede demasiada importancia a este elemento y que necesita impulsarlo. En concreto, un 16,7% dice que se le concede poca relevancia, y un 5,6% que no se le concede ninguna. \u00bfY cu\u00e1les son los principales obst\u00e1culos que encuentran las empresas que necesitan mejorar? Casi la mitad, apunta que el principal freno es la falta de recursos econ\u00f3micos (45,8%). Probablemente, los que as\u00ed han respondido, a\u00fan no tienen claro que la responsabilidad no va ligada exclusivamente a la cuenta de resultados. Adem\u00e1s, un 16,7% opina que el desconocimiento es el principal culpable de este escaso desarrollo. La comunicaci\u00f3n interna y la falta de implicaci\u00f3n del comit\u00e9 de direcci\u00f3n parecen ser los principales problemas para un 14,6%. Por \u00faltimo, un 4,2% apunta que el clima laboral inadecuado y el tama\u00f1o de la empresa, son los principales frenos.<\/p>\n

Cabe preguntarse qu\u00e9 acciones responsables est\u00e1n m\u00e1s desarrolladas, y cu\u00e1les necesitan un mayor impulso. Las respuestas de los encuestados revelan que la pol\u00edtica de calidad y medio ambiente y la formaci\u00f3n de los empleados son los aspectos m\u00e1s adelantados. En el otro lado, la conciliaci\u00f3n y el voluntariado corporativo son las \u00e1reas que necesitan mayor desarrollo.<\/p>\n

Seg\u00fan Francisco Mesonero: \u201cEs necesario fomentar el desarrollo de ambas variables. La conciliaci\u00f3n no va en detrimento de la productividad, sino todo lo contrario. Evita la procrastinaci\u00f3n, los tiempos muertos y el estr\u00e9s. En cuanto al voluntariado corporativo, se est\u00e1 convirtiendo en un elemento clave en la gesti\u00f3n de la diversidad, de cara a fomentar la convivencia entre trabajadores de diferentes sexos, edades o capacidades\u201d:<\/p>\n

Fuentes: <\/a><\/p>\n